г. Улан-Удэ, 3.03.2025

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Самозанятого гражданина ЖАМБАЛОВА ДАШИМА ОЛЕГОВНА (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по обучению в рамках онлайн-курса (далее — «Курс»).
Данная Оферта адресована физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»), которые совершают акцепт условий настоящей Оферты посредством оплаты Курса. Совершение оплаты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Жамбалова Дашима Олеговна, оказывающая услуги онлайн-обучения в рамках Курса.
1.2. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, оплатившее Курс.
1.3. Курс — совокупность образовательных материалов, включающих видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, консультации и иные элементы обучения, предоставляемые через платформы GetCourse, Telegram, Zoom, Notion.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, подтверждённое фактом оплаты Курса.
1.5. Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) — видеоуроки, тексты, вебинары и другие образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса.
1.6. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый путём акцепта данной Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по обучению, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Вид, перечень и объём предоставляемых услуг указываются на официальном сайте Курса, в рекламных материалах, а также могут быть озвучены Исполнителем во время консультаций или CustDev-интервью. Объём предоставляемых услуг определяется тарифным планом, выбранным Заказчиком.
2.3. Все материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и предназначены исключительно для личного использования Заказчиком.
2.4. Доступ к материалам Курса предоставляется на указанный в тарифе срок. Запрещено скачивание, копирование, распространение материалов, если иное не предусмотрено Исполнителем.
2.5. Заказчику запрещено в отношении РИД:

• Воспроизводить способом, прямо не указанным в настоящей Публичной оферте;

• Преобразовывать, осуществлять переработку с целью использования в собственных продажах на всех этапах (от прогревов к продажам до учебных материалов);

• Распространять путем продажи, обмена или иного отчуждения;

• Выполнять публичный показ;

• Импортировать в целях распространения;

• Осуществлять прокат;

• Сообщать в эфир или по кабелю;

• Доводить до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к РИД из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).

2.6. В случае нарушения данных условий Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 1 000 000 рублей, а также возместить возможные убытки, вызванные нарушением авторских прав.

В случае, если требование Исполнителя о выплате не будет исполнено, Исполнитель передает спор на рассмотрение арбитражному суду по месту своей регистрации.
2.7. Акцепт настоящей Оферты осуществляется посредством оплаты стоимости Курса.

2.8. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами и РИД после изменения даты их предоставления Исполнителем, это означает согласие Заказчика с изменением сроков и исключает возможность ссылаться на это обстоятельство как на ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем.

2.9. Совершая акцепт Публичной оферты, Заказчик выражает согласие на возможность публикации его кейса (включая фото, имя и информацию о прохождении Курса) для рекламного продвижения. В случае несогласия Заказчик вправе уведомить Исполнителя в письменной форме.

2.10. Курс ориентирован на предпринимательскую деятельность, и его использование в рамках личных интересов не предполагает претензий к Исполнителю относительно его эффективности в таких целях.

3. Порядок оказания услуг

3.1. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту или в мессенджер, указанные при оформлении заказа, ссылку для доступа к образовательным материалам.

3.2. В случае технических сложностей Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя.

3.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Курсу в случае, если Заказчик указал неверные контактные данные. В таком случае Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя для корректировки информации. Ошибочно указанные данные не являются основанием для возврата денежных средств.
3.4. Техническая поддержка доступна ежедневно с 08:00 до 18:00 по московскому времени.
3.5. Акт об оказанных услугах не составляется. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам Курса. Использование или неиспользование материалов Заказчиком не влияет на исполнение Исполнителем своих обязательств.

3.6. В случае досрочного расторжения договора доступ к закрытым материалам Курса прекращается, за исключением случаев, предусмотренных политикой возвратов Исполнителя.
3.7. Доступ к материалам Курса на платформе GetCourse предоставляется на следующие сроки:
• Тариф "С куратором" — 180 дней с момента окончания программы;
• Тариф "Менторство" — 180 дней с момента окончания программы.

3.8. Согласно выбранному тарифу Заказчик получает соразмерную
обратную связь от Исполнителя:

• Тариф "С куратором" — ответы на вопросы в общем Telegram чате, 3 общих эфира с ответами на вопросы. Личное общение в персональном диалоге Заказчика с Исполнителем на данном тарифе отсутствует и не может быть основанием для возврата денежных средств;

• Тариф "Менторство" — проверка домашних заданий на платформе GetCourse и Notion, отдельный чат с обратной связью в рабочие дни (понедельник–суббота) с 10:00 до 17:00 по московскому времени, а также 8 созвонов в мини-группе с Исполнителем.

4. Оплата услуг

4.1. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, используемые Исполнителем, по актуальным реквизитам, размещённым на сайте Курса, либо прямым переводом на указанный счёт.

4.2. При необходимости Заказчик может оформить банковскую или внутреннюю рассрочку. Условия и стоимость зависят от выбранного тарифа и определяются Исполнителем.

4.3. Оплата принимается в российских рублях. Для Заказчиков, находящихся за пределами Российской Федерации, возможна оплата в другой валюте (доллары США, южнокорейские воны и др.) по актуальному курсу платёжной системы на момент проведения транзакции. Все комиссии за конвертацию и международные переводы оплачивает Заказчик. Конвертация осуществляется платёжной системой или банком Заказчика.

4.4. Стоимость Курса определяется тарифным планом:

• Тариф "С куратором" — от 37 000 до 45 000 рублей;

• Тариф "Менторство" — от 77 000 до 85 000 рублей.

Стоимость может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется только по тем реквизитам, с которых была произведена оплата.
5.2. При наличии оснований возврат осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.

5.3. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: dashimaz@mail.ru

5.4. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, дата платежа. К заявлению обязательно прилагается чек об оплате.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя и стоимости оказанных услуг на момент возврата, определяемой Исполнителем.

5.6. К фактическим расходам относятся в том числе комиссии банков и платёжных систем, списанные при оплате и возврате, а также расходы, связанные с банковской рассрочкой (выплата процентов и иных платежей по договору кредита, заключенного Заказчиком с кредитной организацией). Все обязательства перед кредитной организацией Заказчик несёт самостоятельно.

5.7. Срок зачисления денежных средств на банковский счёт Заказчика зависит от условий банка, в котором открыт счёт. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные работой банка.

5.8. Основания для возврата:

• Непредоставление доступа к Курсу по вине Исполнителя, если в течение 5 рабочих дней с момента оплаты доступ не был предоставлен, и Заказчик направил соответствующее уведомление Исполнителю;

• Невозможность оказания услуг по вине Исполнителя.

5.9. Основания, при которых возврат невозможен:

• Заказчик получил полный доступ ко всем материалам;

• Несоответствие Курса ожиданиям Заказчика носит субъективный характер.

5.10. При разрешении вопроса возврата денежных средств Исполнитель направляет Расчет стоимости отдельных услуг и РИД.

6. Возврат денежных средств при отказе Заказчика от Договора

6.1. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к услугам/РИД, возврат денежных средств осуществляется следующим образом:

• Если не все материалы открыты в закрытом разделе платформы GetCourse, возврат производится пропорционально объёму оказанных услуг и предоставленного доступа к РИД;

• Если Заказчик получил полный доступ ко всем материалам Исполнителя, возврат денежных средств не осуществляется.

7. Возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств

7.1. Если Заказчик считает, что услуги были оказаны ненадлежащим образом, он обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств доказательства, подтверждающие нарушение Исполнителем условий Договора. К таким доказательствам могут относиться:

• скриншоты переписок с технической поддержкой;

• записи сбоев в доступе к материалам;

• документы, подтверждающие непредоставление обещанных услуг.

7.2. В случае подтверждения ненадлежащего качества услуг расходы на возврат суммы, уплаченной Заказчиком, несёт Исполнитель.

7.3. Если технические проблемы, препятствующие пользованию услугами/РИД, возникли по вине Заказчика, и нет альтернативных способов оказания услуг или предоставления доступа к РИД, возврат денежных средств возможен только за неоказанные услуги.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на платформе GetCourse. В случае проблем с доступом, вызванных сбоями платформы, Заказчик должен обратиться в техническую поддержку GetCourse.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если Заказчик:

• предоставил недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение сведения;

• не выполнил условия, необходимые для получения доступа к Курсу.

8.2. В случае нарушения Заказчиком авторских или исключительных прав Исполнителя, претензии направляются непосредственно Заказчику, который несёт полную ответственность за такие нарушения.

8.3. Заказчик несёт риск участия в Курсе. Если он не принял участие в Курсе либо в его промежуточных этапах, возврат денежных средств не осуществляется, доступ не продлевается, замена на другой Курс не предоставляется.

8.4. Исполнитель предоставляет образовательные услуги, но не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, так как их достижение зависит от личных усилий Заказчика, а также его вовлечённости и применения полученных знаний на практике.

8.5. Форс-мажорные обстоятельства освобождают Стороны от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если они возникли после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. К таким обстоятельствам относятся:

• природные катастрофы (пожар, наводнение, ураган, землетрясение и пр.);

• введённые органами государственной власти ограничения на деятельность Исполнителя или Заказчика;

• любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

8.6. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в течение 3-х календарных дней (вместо 1 дня) с даты их наступления путем размещения информации на платформе, отправки на электронную почту Заказчика или другими способами электронной связи.

Заказчик в аналогичный срок обязан направить Исполнителю письменное уведомление о возникших обстоятельствах на электронную почту Исполнителя.

8.7. Если одна из Сторон не уведомила другую о наступлении форс-мажорных обстоятельств, она теряет право ссылаться на них в качестве основания для освобождения от ответственности.

8.8. Не являются форс-мажорными обстоятельствами и не могут служить основанием для отказа от исполнения обязательств:

• отсутствие у Заказчика свободного времени (отпуск, командировка и пр.);

• болезнь Заказчика;

• отсутствие оплаты интернета или технические проблемы со средствами доступа (компьютер, телефон, планшет).

9. Рассмотрение споров

9.1. В случае возникновения спора стороны обязуются предпринять попытки его урегулирования в досудебном порядке. Для этого сторона, инициирующая спор, направляет письменную претензию на электронную почту другой стороны.
9.2. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

9.3. В случае, если спор не был урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации (нахождения) Исполнителя.

10. Информация об Исполнителе

Самозанятый гражданин ЖАМБАЛОВА ДАШИМА ОЛЕГОВНА
ИНН 030502315606
Электронная почта:

dashimaz@mail.ru